认证规则公开方式或可获取的途径：010-68207633/renzheng@pk.org.cn

本标准从组织战略、能力管理等方面提供原则性的框架，对信息系统服务供方提出了指导依据。

信息系统交付能力成熟度模型（DCSC）收费标准

依法从事认证活动的自我声明

2022年度社会责任报告 / 2023年度社会责任报告 / 2024年度社会责任报告

《GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系》是由中国国家标准化管理委员会发布的一项国家标准，旨在为商品售后服务提供一套科学、系统的评价方法。该标准适用于对各类商品销售企业提供的售后服务进行评价，通过建立一套全面的评价指标体系来衡量企业的服务水平。

批准、拒绝、监督、扩大、缩小、变更、暂停、恢复、撤销认证控制程序；认证证书和认证标志控制程序；申诉、投诉和争议的处理控制程序

认证类别认证领域服务认证：03 批发业和零售业服务；13 支持性服务

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