商品售后服务认证：严格按照《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准，该标准规定了构成商品售后服务体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面，通过对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价，并按评价的分值来衡量服务能力水平的高低，以星级评价的方式进行展现。　　

       企业通过商品售后服务体系认证带来的意义： 　　

       1、证明其在全国全行业范围的服务良好性。 　　

       2、在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。　　

       3、证明企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。　　

       4、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。